Refusionspolitik
Refusionspolitik
Refusions- og returpolitik – Divinelys
På grund af den digitale karakter af vores produkter er alle e-bogskøb endelige.
Når dit køb er gennemført, får du øjeblikkelig adgang til indholdet, og vi kan derfor ikke tilbyde refusioner, returneringer eller ombytninger.
Vi opfordrer dig til nøje at læse al produktinformation før køb for at sikre, at produktet opfylder dine behov.
Hvis du oplever problemer med at få adgang til eller downloade din e-bog, bedes du kontakte os på support@divinelys.com, så hjælper vores team dig gerne.
Betingelser for refusionsgaranti
Hos Divinely Feminine tror vi på kvaliteten af vores materiale og vores ressourcer. Derfor tilbyder vi en 30-dages pengene-tilbage-garanti på udvalgte digitale produkter.
Ved at gennemføre et køb accepterer du følgende betingelser:
Berettigelse
Refusion kan anmodes inden for 30 kalenderdage fra købsdato.
For at kvalificere dig skal du kunne bevise, at du har taget del i og anvendt materialet. Dette kan inkludere:
Udfyldte arbejdsbogsøvelser, noter eller skærmbilleder.
Bevis for at strategierne, der beskrives i programmet, er blevet brugt.
Refusionsanmodninger, der indsendes før 14 dage fra købet, vil ikke blive godkendt, da vi kræver tilstrækkelig tid til, at materialet kan implementeres.
Undtagelser
Refusioner gælder kun for første køb. Kunder, der tidligere har anmodet om refusion for samme produkt, er ikke berettigede.
Pakker, rabatkampagner eller produkter markeret som udsalgsvarer er ikke omfattet af refusion.
På grund af den digitale natur af vores produkter vil adgangen til produktet og eventuelle bonusser blive trukket tilbage, når en refusion er bevilget.
Proces
For at anmode om refusion skal du kontakte vores supportteam via support@divinelys.com inden for 30-dagesperioden.
Din anmodning skal indeholde bevis for gennemførelse og anvendelse af materialet som beskrevet ovenfor.
Godkendte refusioner behandles til din oprindelige betalingsmetode inden for 5–10 arbejdsdage.
Vores forpligtelse
Denne garanti er designet til at give dig tryghed i dit køb og mulighed for at afprøve strategierne uden risiko.
Hvis du har gjort arbejdet og stadig ikke ser resultater, står vi ved vores løfte.
