Refusjonspolicy
Returpolicy
Retur- og refusjonspolicy –Divinelys
På grunn av den digitale karakteren av våre produkter er alle e-bokkjøp endelige.
Når ditt kjøp er fullført får du umiddelbar tilgang til innholdet, og vi kan derfor ikke tilby refusjoner, returer eller bytter.
Vi oppfordrer deg til å nøye lese gjennom all produktinformasjon før kjøp for å sikre at produktet møter dine behov.
Hvis du opplever problemer med å få tilgang til eller laste ned din e-bok, vennligst kontakt oss påsupport@divinelys.com, så hjelper vårt team deg gjerne.
Vilkår for refusjonsgaranti
Hos Divinely Feminine tror vi på kvaliteten i vårt materiale og våre ressurser. Derfor tilbyr vi en 30-dagers pengene-tilbake-garanti på utvalgte digitale produkter.
Ved å fullføre et kjøp godtar du følgende vilkår:
Berettigelse
Refusjon kan kreves innen 30 kalenderdager fra kjøpsdato.
For å kvalifisere må du kunne vise at du har tatt del i og anvendt materialet. Dette kan inkludere:
Utfylte arbeidsbokøvelser, notater eller skjermbilder.
Bevis på at strategiene som beskrives i programmet har blitt brukt.
Refusjonsforespørsler sendt inn før 14 dager fra kjøpet vil ikke bli godkjent, da vi krever tilstrekkelig tid for at materialet skal kunne implementeres.
Unntak
Refusjoner gjelder kun for førstegangskjøp. Kunder som tidligere har krevd refusjon for samme produkt er ikke berettiget.
Pakker, rabatterte kampanjer eller produkter merket som sluttutsalg omfattes ikke av refusjon.
På grunn av den digitale naturen av våre produkter vil tilgang til produktet og eventuelle bonuser bli trukket tilbake når en refusjon er innvilget.
Prosess
For å be om refusjon må du kontakte vårt supportteam viasupport@divinelys.com innen 30-dagersperioden.
Din forespørsel må inneholde bevis på gjennomføring og anvendelse av materialet i henhold til beskrivelsen ovenfor.
Godkjente refusjoner behandles til din opprinnelige betalingsmetode innen 5–10 arbeidsdager.
Vårt engasjement
Denne garantien er utformet for å gi deg trygghet i ditt kjøp og mulighet til å teste strategiene uten risiko.
Hvis du har gjort arbeidet og fortsatt ikke ser resultater, står vi fast ved vårt løfte.
